FAQ
Pytania i odpowiedzi
Zebraliśmy to, o co pytają nas koordynatorzy eventów i działy HR. Jeśli czegoś brakuje — wystarczy telefon.
- Ile trwa wizyta Świętego Mikołaja?
- Standardowa wizyta to 45–60 minut. Przy większej liczbie dzieci lub kilku grupach wydłużamy czas i dobieramy pakiet z Ekipą Mikołaja, aby żadne dziecko nie czekało zbyt długo.
- Kiedy najlepiej zarezerwować termin?
- Najlepsze godziny 5 i 6 grudnia rezerwują się już w październiku. Zapytania na grudzień przyjmujemy przez cały rok, a terminy potwierdzamy w kolejności zgłoszeń.
- Czy Mikołaj przyjedzie z prezentami?
- Prezenty najczęściej przygotowuje firma i przekazuje je nam przed wejściem. Możemy też pomóc w doborze i zapakowaniu upominków — wystarczy zaznaczyć to w zapytaniu.
- Jaki jest zasięg terytorialny?
- Na stałe działamy w Krakowie i Małopolsce. Wizyty w innych regionach Polski realizujemy po ustaleniu kosztu dojazdu.
- Czy wystawiają Państwo fakturę?
- Tak. Pracujemy na podstawie umowy i wystawiamy fakturę VAT na dane firmy.
- Co jeśli dziecko boi się Mikołaja?
- Mikołaj nigdy nie wymusza kontaktu. Zaczyna od rozmowy z grupą, a nieśmielsze dzieci zaprasza dopiero wtedy, gdy same są gotowe. Dla nich mamy też telefon i wideo od Mikołaja.
Nie znaleźliście odpowiedzi?
Zadzwońcie albo napiszcie — odpowiadamy tego samego dnia roboczego.